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Entrevista: Jack Wolfskin en Magento

Posted by Sebastian G on Tuesday, February 24, 2009 |33 comments

Por que Magento es open source y tiene un diseño de software limpio y extensible, se ajusta a la factura perfectamente. Además, la mayoría de las funciones que estabamos buscando implementar ya estaban incluídas en la versión libre, oo podíamos personalizar la ya existente para cumplir con nuestras necesidades.

Thieß Rathjen, E-Commerce Manager, Globetrotter Ausrüstung

Puede contarnos un poco acerca de su empresa?

Globetrotter Ausrüstung es un comercio de productios de outdoor. Nuestra dedicación y pasión por el producto nos inculyó en la cima del mercado europeo, y ahora contamos con mas de 1000 empleados de mas de 35 naciones. Al mismo tiempo, luchamos por mantener el espiritu familiar que ha caracterizado a Globetrotter desde su fundación hace mas de 30 años.

Operamos comercios a puerta abierta en todo el mercado alemán y ganamos muchos premios. Debido al crecimiento estas tiendas se complementaron con nuestros servicios online incluyendo nuestra estación de web TV, 4-Seasons.TV.

Globetrotter es el vendedor online exclusivo de los productos Jack Wolfskin en Alemania y Austria. Los productos Jack Wolfskin se encuentran disponibles en 180 comercios de franquicia y 2400 puntos de venta en Europa y Asia. Relanzamos nuestro shop en Magento a fines de Enero.

Por que eligieron a Magento para el proyecto?

Nuestra tienda anterior fue completamente desarrollda in-house, lo cual significaba que se ajustaba a nuestras necesidades muy bien pero a su vez se estaba convirtiendo en muy dificil de mantener y extender. Estabamos buscando una nueva solución que nos permitiera la misma flexibilidad ppero con una menor carga de trabajo.

Por que Magento es open source y cuenta con un diseño de software limpio y extensible, se acomoda perfectamente a la factura. Ademas muchas de las funciones que buscabamos ya se encontraban implementadas en la versión standard o simplemente podíamos personalizar algunas de las ya existentes para cumplir con nuestras necesidades.

Qué tecnologías se encuentran implementadas en el front y admin?

En el front, utilizamos mayormente JavaScript para proveer la mejor experiencia de usuario posible acoplada con un poco de Flash.

En el admin – incluyendo administración de productos, sistemas de stock y fulfillment– están conectados a Magento usando el Magnamics Integration Engine de Visions. Magnamics es un modulo para Magento que mantiene los sistemas continuamente sincronizados.

Ademas, un connector les permite a nuestros clientes utilizar sus previas Globetrotter IDs en la nueva tienda asi la transición al nuevo sistema no representa un inconveniente a nuestros clientes.

Puedes contarnos acerca de los desafios de escalabilidad y performance asociados con el proyecto (y como los solucionaron)?

Jack Wolfskin tiene mucho trafico, especialmente en horarios pico. Entonces una de las prioridades era asegurar desde el comienzo del proyecto que la solución se podría escalar correctamente en este ámbito.

Visions, nuestra agencia de e-commerce, nos aseguró que no contaríamos con problemas en este area. El shop se desarrolló en su high-performance cluster, brindando las herramientas de hardware necesarias. Además, ellos encontraron algunos cuellos de botella relacionados a los datos de nuestro catalogo y extendieron los modulos core para eliminarlos.

Estamos muy satisfechos con la performance de la tienda. El sistema se llevó a producción con la colección de verano 2009 e inmediatamente nos encontramos con trafico pico e igualmente el sistema respondió sin inconvenientes.

Cuales son sus planes a futuro con Magento y el sitio?

El sitio Jack Wolfskin tendrá algunas mejoras el pasar el tiempo. También nos estamos preparando para relanzar nuestra tienda Globetrotter Ausrüstung en www.globetrotter.de utilizando Magento el año entrante.

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