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Magento Forum

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Verarbeten von Bestellungen
 
ArthurDent
Sr. Member
 
Total Posts:  86
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Hallo!

Ich habe im Augenblick folgendes Problem, dass ich eingegangene Bestellungen nicht weiter verarbeiten kann.
Die Bestellungen haben den Status “pending”. Ich kann jetzt die Bestellung auf Hold setzen oder Canceln. Allerdings kann ich keine Rechnung erstellen (Invoice).
Das quittiert Magento mit “Order not longer exist” und einem zusätzlichen HTTP 404 Fehler. Ich habe keine Schimmer, was da falsch läuft. Ein TIpp in die richtige Richtunge wäre echt nett.

 
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mzentrale1
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Hi,

wenn du die Bestellung öffnest hast du doch eine Rechungs/Invoice Button? Wenn du den klickst erscheint schon die Fehlermeldung?

Grüsse

Stefan

 
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ArthurDent
Sr. Member
 
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Hallo Stefan,

es dauert ein bischen und dann kommt die Fehlermeldung.

URL lautet dann:  /shop/index.php/admin/sales_order_invoice/new/order_id/report/?id=-803261785&s;=admin

Ich vermute, dass irgendwas generiert werden soll und das dann nicht wie erwartet existiert.

 
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mzentrale1
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Hi,

dort wird doch sicherlich auch eine Exception ausgegeben, kannst du diese mal posten? Diese gibt einen detaillierteren Aufschluss über den Fehler.

Grüsse

Stefan

 
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ArthurDent
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Hi!

Fehler:

o Order not longer exist

404 Error

Page not found.

Das ist alles was ich zu sehen bekomme. Also kein report mit backtrace.

 
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mzentrale1
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Hi,

ist die Order dann aus der Übersicht gelöscht? Wenn du unter Verkäufe schaust. Wenn nicht rufe die Order mal auf und klick dann links in der Navi auf Rechungen/Invoises.

So wie es aussieht wird per Reqest auf eine Order-Id geleitet die nicht mehr besteht, was aber nicht sein kann.

Grüsse

Stefan

 
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ArthurDent
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Hallo!

Die Order ist noch da und unter Invoives erscheint nichts. Es wurde also keine Rechnung generiert.

 
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mzentrale1
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Hi,

strange, denke da kann ich dir dann auch wenig helfen, da müsste mach sich mit echo debugging durch den prozess durchhangeln.

Grüsse

 
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ArthurDent
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Hallo,

echo-Debugging ist aber bei der Architektur von Magento recht umständlich.

Komischerweise funktionieren die Logfiles auch nicht. Sonst hätte dort mal versucht ne Verfolgung zu starten.

 
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mzentrale1
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Hi,

hast du die entsprechenden Verzeichnisse im Admin aktiviert damit logs geschrieben werden, rechte der verzeichnisse musste dann auch prüfen.

Grüsse

 
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ArthurDent
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Hi!

also die Rechte sind auf 777 fürs Verzeichnis var/log aber er legt keine Dateien an.

 
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mzentrale1
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Hi,

im Backend haste das schreiben von Logs aktiviert?

Grüsse

 
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ArthurDent
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klar

 
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mzentrale1
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ok - immer im hinterkopf behalten: der teufel ist ein einchhörnchen wink

Grüsse

 
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ArthurDent
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Update. Ich habe den Shop auf einen anderen Server umgezogen und bekomme jetzt zumindest ein Backtrace. Wer kann damit was anfangen?

Notice: Undefined index:  model in /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Shipping/Model/Config.php on line 81
Trace:
#0 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Shipping/Model/Config.php(81): mageCoreErrorHandler(8, ‘Undefined index...’, ‘/www/htdocs/tes...’, 81, Array)
#1 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Shipping/Model/Config.php(55): Mage_Shipping_Model_Config->_getCarrier(’australiapost’, Array)
#2 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Adminhtml/Block/Sales/Order/Invoice/Create/Tracking.php(86): Mage_Shipping_Model_Config->getAllCarriers(’1’)
#3 /www/htdocs/test53199/shop/app/design/adminhtml/default/default/template/sales/order/shipment/create/tracking.phtml(77): Mage_Adminhtml_Block_Sales_Order_Invoice_Create_Tracking->getCarriers()
#4 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(131): include(’/www/htdocs/tes...’)
#5 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(163): Mage_Core_Block_Template->fetchView(’adminhtml/defau...’)
#6 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(180): Mage_Core_Block_Template->renderView()
#7 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(554): Mage_Core_Block_Template->_toHtml()
#8 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(431): Mage_Core_Block_Abstract->toHtml()
#9 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(408): Mage_Core_Block_Abstract->_getChildHtml(’tracking’, true)
#10 /www/htdocs/test53199/shop/app/design/adminhtml/default/default/template/sales/order/invoice/create/form.phtml(53): Mage_Core_Block_Abstract->getChildHtml(’tracking’)
#11 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(131): include(’/www/htdocs/tes...’)
#12 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(163): Mage_Core_Block_Template->fetchView(’adminhtml/defau...’)
#13 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(180): Mage_Core_Block_Template->renderView()
#14 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(554): Mage_Core_Block_Template->_toHtml()
#15 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(431): Mage_Core_Block_Abstract->toHtml()
#16 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(408): Mage_Core_Block_Abstract->_getChildHtml(’form’, true)
#17 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Adminhtml/Block/Widget/Form/Container.php(97): Mage_Core_Block_Abstract->getChildHtml(’form’)
#18 /www/htdocs/test53199/shop/app/design/adminhtml/default/default/template/widget/form/container.phtml(26): Mage_Adminhtml_Block_Widget_Form_Container->getFormHtml()
#19 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(131): include(’/www/htdocs/tes...’)
#20 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(163): Mage_Core_Block_Template->fetchView(’adminhtml/defau...’)
#21 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(180): Mage_Core_Block_Template->renderView()
#22 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(554): Mage_Core_Block_Template->_toHtml()
#23 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Text/List.php(37): Mage_Core_Block_Abstract->toHtml()
#24 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(554): Mage_Core_Block_Text_List->_toHtml()
#25 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(431): Mage_Core_Block_Abstract->toHtml()
#26 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(408): Mage_Core_Block_Abstract->_getChildHtml(’content’, true)
#27 /www/htdocs/test53199/shop/app/design/adminhtml/default/default/template/page.phtml(65): Mage_Core_Block_Abstract->getChildHtml(’content’)
#28 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(131): include(’/www/htdocs/tes...’)
#29 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(163): Mage_Core_Block_Template->fetchView(’adminhtml/defau...’)
#30 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Template.php(180): Mage_Core_Block_Template->renderView()
#31 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Block/Abstract.php(554): Mage_Core_Block_Template->_toHtml()
#32 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Model/Layout.php(505): Mage_Core_Block_Abstract->toHtml()
#33 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(319): Mage_Core_Model_Layout->getOutput()
#34 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Adminhtml/controllers/Sales/Order/InvoiceController.php(184): Mage_Core_Controller_Varien_Action->renderLayout()
#35 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(342): Mage_Adminhtml_Sales_Order_InvoiceController->newAction()
#36 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Admin.php(148): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch(’new’)
#37 /www/htdocs/test53199/shop/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(146): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Admin->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http))
#38 /www/htdocs/test53199/shop/app/Mage.php(427): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()
#39 /www/htdocs/test53199/shop/index.php(40): Mage::run()
#40 {main}

 
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ArthurDent
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Hallo!

Auch mit dem Backtrace keine Idee, wo der Hase im Pfeffer liegen könnte?

 
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