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Magento Forum

Enviar e-mails fora do padrão
 
quelizinha
Jr. Member
 
Total Posts:  12
Joined:  2007-09-27
 

Olá pessoal,

Eu criei um formulário de pós-venda para os clientes acessarem e responderem, utilizando um iframe do Google Docs. Mas não sei como enviar um e-mail através do sistema do Magento para solicitar aos clientes que respondam. Já criei o template do e-mail baseando-se nos que já existem mas não sei como enviá-lo após finalizar a compra e o produto ser entregue.

Será que vai ter que ser no manual mesmo?
Alguém já fez isso antes?

 
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Mario SAM
Sr. Member
 
Total Posts:  163
Joined:  2008-11-12
Florianopolis
 

oi quelizinha,

vc nao quer disparar uma newsletter pra todos os clientes ao mesmo tempo neh?!
pelo q entendi vc quer enviar um email pra um cliente, assim q o pedido dele for enviado,
certo?

se for isso, meio caminho vc ja fez, q foi criar um email personalizado.
agora eh soh ir em Sistema -> Configuraçao -> Vendas [Email de Vendas]

escolha a aba [Postagem]
no modelo de email de postagem, escolha o email q vc criou.

pronto, agora sempre q vc alterar o status do pedido, clicando em postar, um email eh enviado ao cliente.

sucesso!

 
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quelizinha
Jr. Member
 
Total Posts:  12
Joined:  2007-09-27
 

Não é bem isso que eu quero.

Quero mandar este e-mail bem depois… isso é.. somente após o cliente receber o produto e o status da postagem no site dos Correios for “Entregue”. Não quero alterar os e-mails transacionais que já existem no sistema, quero apenas colocar mais um.. como se fosse uma continuação natural do processo de compra.

 
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Mario SAM
Sr. Member
 
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Joined:  2008-11-12
Florianopolis
 

ok.

entao na opçao logo abaixo da postagem, em comentários da postagem.
escolha o template q vc criou ali.

depois q o produto for entregue, entre no pedido do cliente q deseja enviar e coloque um
comentario do tipo “pedido entregue” e clique em enviar comentario.

pronto, o cliente vai ser notificado por email.

 
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quelizinha
Jr. Member
 
Total Posts:  12
Joined:  2007-09-27
 

Foi a solução mais plasível até agora. Obrigada. Testei e deu certo. Entretando gera um probleminha. Às vezes colocamos o código de rastreamento errado e corrigia o problema através deste comentário de postagem. Agora danou-se!

Obrigada!

 
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Mario SAM
Sr. Member
 
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Florianopolis
 

opa!

assim facinho do jeito q vc quer, acho q eh a melhor maneira de fazer mesmo.

agora uma pergunta: - com q frequencia tu costuma errar o codigo do rastreamento?

pq da pergunta?
pq quando vc errar o codigo, vc pode continuar fazendo da mesma maneira q fazia,
basta entrar nas opcoes de template e voltar o template antigo,
envie o comentario com o codigo novo e depois restaure o template personalizado.

da trabalho sim, mas soh se vc ficar errando o codigo diariamente. wink

 
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quelizinha
Jr. Member
 
Total Posts:  12
Joined:  2007-09-27
 

É um erro relativamente frequente, pois aquele número é uma verdadeira tripa. Vou fazer assim, dando trabalho mesmo.  Um dia quem sabe inventam um módulo para isso.

 
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