Eu criei um formulário de pós-venda para os clientes acessarem e responderem, utilizando um iframe do Google Docs. Mas não sei como enviar um e-mail através do sistema do Magento para solicitar aos clientes que respondam. Já criei o template do e-mail baseando-se nos que já existem mas não sei como enviá-lo após finalizar a compra e o produto ser entregue.
Será que vai ter que ser no manual mesmo?
Alguém já fez isso antes?
vc nao quer disparar uma newsletter pra todos os clientes ao mesmo tempo neh?!
pelo q entendi vc quer enviar um email pra um cliente, assim q o pedido dele for enviado,
certo?
se for isso, meio caminho vc ja fez, q foi criar um email personalizado.
agora eh soh ir em Sistema -> Configuraçao -> Vendas [Email de Vendas]
escolha a aba [Postagem]
no modelo de email de postagem, escolha o email q vc criou.
pronto, agora sempre q vc alterar o status do pedido, clicando em postar, um email eh enviado ao cliente.
Quero mandar este e-mail bem depois… isso é.. somente após o cliente receber o produto e o status da postagem no site dos Correios for “Entregue”. Não quero alterar os e-mails transacionais que já existem no sistema, quero apenas colocar mais um.. como se fosse uma continuação natural do processo de compra.
entao na opçao logo abaixo da postagem, em comentários da postagem.
escolha o template q vc criou ali.
depois q o produto for entregue, entre no pedido do cliente q deseja enviar e coloque um
comentario do tipo “pedido entregue” e clique em enviar comentario.
Foi a solução mais plasível até agora. Obrigada. Testei e deu certo. Entretando gera um probleminha. Às vezes colocamos o código de rastreamento errado e corrigia o problema através deste comentário de postagem. Agora danou-se!
assim facinho do jeito q vc quer, acho q eh a melhor maneira de fazer mesmo.
agora uma pergunta: - com q frequencia tu costuma errar o codigo do rastreamento?
pq da pergunta?
pq quando vc errar o codigo, vc pode continuar fazendo da mesma maneira q fazia,
basta entrar nas opcoes de template e voltar o template antigo,
envie o comentario com o codigo novo e depois restaure o template personalizado.
da trabalho sim, mas soh se vc ficar errando o codigo diariamente.
É um erro relativamente frequente, pois aquele número é uma verdadeira tripa. Vou fazer assim, dando trabalho mesmo. Um dia quem sabe inventam um módulo para isso.
