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Bestellung für Kunden anlegen: Keine Produkte im Warenkorb
 
xcraptor
Jr. Member
 
Total Posts:  1
Joined:  2013-05-02
 

Hi,

ich habe mich gerade gefragt wie ich für einen Kunden eine Bestellung aufgeben kann, der Probleme mit dem Absenden hatte. Im Backend sehe ich seinen Warenkorb aber es gibt augenscheinlich ein paar Probleme.

Ich öffne das Profil des Benutzers und in der Ãœbersicht sehe ich: er hat 3 Artikel im Warenkorb aber die Liste ist leer (Abbildung 1). Wähle ich im Menü den Warenkorb aus, so sehe ich die 3 bestellten Artikel mit den vom Benutzer gewählten Optionen (Abbildung 2). Lege ich nun eine Bestellung an sehe ich links unter “Warenkorb” wieder keine Artikel zur Auswahl (Abbildung 3). Ich habe auch shcon auf den Sync-Button geklickt, ich finde die Artikel im Warenkorb einfach nicht. Problem: die Artikel enthalten Custom-Options, daher kann ich nicht einfach einen neuen aus dem Shop auswählen…

Wie kann ich diese 3 Artikel bestellen?

Vielen Dank im Voraus,
Marcus

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Abbildung 2.pngAbbildung 3.png
 
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