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Was macht ihr gegen die Massenspams
 
MarvinToys
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Ich bin ehrlich gesagt neu als Shopbetreiber unterwegs, aber mit den Spams wird man ja nicht mehr her der Lage.

Was macht ihr dagegen?
Das Recaptcha was es für Magento gibt finde ich als SEHR Kunden-unfreundlich. Erstens sind die Wörter immer in Englisch selbst wenn ich das Recaptcha auf Deutsch setzte. Damit kommen viele nicht klar obwohls ja auch nur Buchstaben sind. Damit wären wir schon beim 2ten: Man kann 70% davon kaum lesen.
Gibts da nicht schon ne Alternative?

ich sehe das viele im Impressum auch nicht mehr die richtige Mail-Adresse ausschreiben sondern: Mustermann at web punt de hinshreiben. Da dort sowieso selten einer reinschaut ist das gleube ich hinnehmbar.

Habe sowas wie Managed-Hosting: wie sortieren dort denn die Spamfilter aus? ist das schon ziehmlich genau oder kann da auch mal nen Kunde drin landen?

Das Recaptcha als Kundenfreundlichere Version wäre mir ehrlich gesagt am liebsten. Bin faßt dabei es wieder zu deinstallieren aufgrund der Kundenbeschwerden. *grrrrr*

Thx schon mal

 
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Dscho
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SPAM-Schutz fängt natürlich auf dem Webserver an und geht bis hin zur eigen IT.
Wir setzen intern in unserem Netzwerk den GFI Mail Essentials und davor noch die Astaro-Firewall ein.

Der SPAM-Schutz von Magento ist nicht optimal und ich würde mir auch wünschen
dass in dieser Hinsicht etwas von Varien kommt. Wird es sicherlich auch grin

Viele Grüße
Dscho

 
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ds_1984
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toox - 21 June 2009 05:14 PM

Ich bin ehrlich gesagt neu als Shopbetreiber unterwegs, aber mit den Spams wird man ja nicht mehr her der Lage.

Was macht ihr dagegen?
Das Recaptcha was es für Magento gibt finde ich als SEHR Kunden-unfreundlich. Erstens sind die Wörter immer in Englisch selbst wenn ich das Recaptcha auf Deutsch setzte. Damit kommen viele nicht klar obwohls ja auch nur Buchstaben sind. Damit wären wir schon beim 2ten: Man kann 70% davon kaum lesen.
Gibts da nicht schon ne Alternative?

ich sehe das viele im Impressum auch nicht mehr die richtige Mail-Adresse ausschreiben sondern: Mustermann at web punt de hinshreiben. Da dort sowieso selten einer reinschaut ist das gleube ich hinnehmbar.

Habe sowas wie Managed-Hosting: wie sortieren dort denn die Spamfilter aus? ist das schon ziehmlich genau oder kann da auch mal nen Kunde drin landen?

Das Recaptcha als Kundenfreundlichere Version wäre mir ehrlich gesagt am liebsten. Bin faßt dabei es wieder zu deinstallieren aufgrund der Kundenbeschwerden. *grrrrr*

Thx schon mal

Welche Beschwerden??? Du kannst es doch so einstellen, dass die Kunden die angemeldet & auch eingeloggt sind garnicht diese Box zum Eintragen präsentiert bekommen - was ja auch Sinn macht.

Ansonsten denke ich das es sehr schwer wird, diese Wörter bzw. Wortphrasen in deutscher Sprache zu erhalten. (Es wird ja nach draußen telefoniert um diese zu erhalten) - Also diese Wortfetzen wurden ja in irgend einer Datenbank richtig hinterlegt.

Wenn du dich dafür interessierst, solltest du entweder die Hersteller Website aufsuchen http://recaptcha.net/ - dort findest du genauere technische Infos, oder aber du schaust dir die Magento-Umsetzung unter app/code/community/Fontis/Recaptcha/Helper/Data.php - diese Datei ist hier als Herzstück, der Rest ist nur Magento-Integration.

LG - Daniel

 
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MarvinToys
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ds_1984 - 23 June 2009 09:07 AM


Welche Beschwerden??? Du kannst es doch so einstellen, dass die Kunden die angemeldet & auch eingeloggt sind garnicht diese Box zum Eintragen präsentiert bekommen - was ja auch Sinn macht.

Ansonsten denke ich das es sehr schwer wird, diese Wörter bzw. Wortphrasen in deutscher Sprache zu erhalten. (Es wird ja nach draußen telefoniert um diese zu erhalten) - Also diese Wortfetzen wurden ja in irgend einer Datenbank richtig hinterlegt.

Wenn du dich dafür interessierst, solltest du entweder die Hersteller Website aufsuchen http://recaptcha.net/ - dort findest du genauere technische Infos, oder aber du schaust dir die Magento-Umsetzung unter app/code/community/Fontis/Recaptcha/Helper/Data.php - diese Datei ist hier als Herzstück, der Rest ist nur Magento-Integration.

LG - Daniel

Ja, aber was nützt es wenn der NEU-Kunde von solchen Eingaben eh schon genervt ist. Die meisten wissen ja auch gar nicht warum man das einsetzt, und dann brauchen se noch ne halbe Stunde dafür weil se das net lesen können. Und man kann es sehr schlecht lesen. Kundefreundlichkeit ist nun mal A&O;. Ich seh das immer aus Sicht des Kunden und ich gebe denen recht.

Ich habe mich lange genug mit Recaptcha auseinandergesetzt. Magento muss da selber was tun oder eben phpcaptcha irgendwie integrieren.

Im Bugtracking haben sich anscheinend schon viele beschwert und soll wohl demnächst was passieren.

 
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ds_1984
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Danke für die Info (soll demnächst was passieren).

Ich gebe dir Recht was die wirklich schlechte Lesbarkeit angeht - ich habe auch täglich damit zu kämpfen weil Dscho das Teil in seinem Blog einsetzt.  LOL

@Dscho: Nichts für Ungut! Bitte mal für registrierte Nutzer wenn in Wordpress möglich deaktivieren !!!

Ich finde den Recaptcha persönlich bis auf 2 große Schwächen sehr gut:
1. Mangelnde Lokalisierungsmöglichkeit (zumindest in der Magento Version)
2. Keinerlei Einstellungsmöglichkeit zur Auswahl anderer Schriftarten (bessere Lesbarkeit)

Letzteres ist leider normal (schlechte Lesbarkeit) - jeder der sich mal mit Anti-Spam auseinander gesetzt hat, weiß dass nach Möglichkeit wirklich nur derjenige Mails versenden soll der auch tatsächlich vor dem Monitor sitzt. Selbst SpamBots die automatisiert ablaufen - können mittlerweile aus normalen Schriftarten wie etwa “Arial”, “Verdana” & etwa 60 weiteren tatsächlich aus Bildern texte generieren.

Schon einmal was von OCR-Texterkennung gehört? Das gleiche Prinzip nur etwas anders.

Daher sind ja auch andere AntiSpam Mechanismen mit zum Teil großen Namen so schlecht, weil auf diesem Gebiet im Gegensatz vom Recaptcha Projekt offenbar sehr geschlafen wurde.

Ist aber nicht der einzige Bereich wo OpenSource den großen die Hose auszieht.  LOL
Das interessanteste bei fähigen OpenSource Leuten ist oft deren Vergangenheit,
man sollte da auf die Details achten - warum dort meist ein technologischer Vorsprung
besteht. Dies gilt insbesondere für Bereiche wie AntiSpam.

Es ist aber generell schwer zwischen Kundennutzen & Effektivität zu entscheiden, da gebe ich dir Recht. Im Zweifel natürlich immer für den Kunden & nach Zielgruppe. Junge Leute, können mit solchen Eingabeboxen häufig mehr anfangen, da sie diesen auf vielen Seiten im Web begegnen die viel Traffic haben. Bei Leuten anderer Semester die gleichwohl weniger mit dem Netz zu tun haben, kann es zudem natürlich auch schon zu größeren Problemen in der Lesbarkeit der Zeichen kommen. Wobei ich wie schon erwähnt auch so meine Problemchen habe & ich bin 24.

Es ist aber bei SEO genau so was den Mehrwert des Textes für den Kunden oder aber im Idealfall auch der Suchmaschine angeht.

LG - Daniel

 
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robin2160
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Ich selber finde Rechen Captcha benutzerfreundlicher.
5 + 3 =
kann jeder gut lesen und auch im Kopf ausrechnen.
Diese Varainte ist in der Regel genauso wirksam wie die verzerrten Buchstaben.

 
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Dscho
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@ds_1984: Ich habe das Teil eingebaut da ich täglich 20-30 Kommentare mit Linsk zu Pornos & Softwaredownloads hatte. Außer der Lesbarkeit ist Recaptacha schon eine gute Lösung. Das ist immer noch besser als alle 5 Minuten nachzusehen ob wieder SPAM-Einträge gemacht wurden. Registrierte User müssen das Recaptcha nun nicht mehr nutzen grin

Aber falls es was bessers gibt baue ich es sofort ein.

Gruß
Dscho

 
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