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Magento Forum

eMail Problem - kein Versand bei Bestellung
 
heyjoe
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Hallo,

ich bin im Forum leider noch nicht auf dieses Problem gestossen.

Nach Absenden einer Bestellung wird man wieder zum Warenkorb weitergeleitet. Der Warenkorb bleibt voll, die Bestellung wird aber eingetragen. Eine eMail geht allerdings nicht raus.

Die Funktionsweise der eMail Templates ist mir klar, habe auch beide Wege (als Transaktionsemail im Backend u. als Datei über app/emails/..) getestet, aber leider ohne Erfolg. Die Templates sind auch als UTF-8 gespeichert.

Als ich über Transaktionsemails für Bestellung zum testen das Template “an einen Freund senden” ausgewählt habe, hat alles funktioniert.

Nun bin ich leider ratlos. Kann mir dabei jemand helfen?

Danke und Gruß aus Köln

 
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timste
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ich vermute eine nicht richtig installierte extension

was hast du denn für extensions installiert?

gruss

 
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heyjoe
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hab bisher keine Extension installiert. Hab aber etwas heruasgefunden.

Wenn ich den Code des “New Invoice” Template in das Template “New Order” kopiere und dann die Bestellung sende, klappt es.
Es muss also irgendwie im Code dieses Templates liegen.

Habe mir eben die aktuellen Sprachdateien von eXanto runtergeladen und der Fehler bleibt.

 
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heyjoe
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So, hab den Übeltäter nun lokalisiert

{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order}}

Was macht dieser Code? Nehme ich die Zeile raus wird die mail versendet und die Bestätigungsseite erscheint.

 
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timste
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aus welcher vorlage hast du den schnipsel?

gruss

 
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heyjoe
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aus “/email/sales/order_new.html”

 
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timste
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das hat was mit den lokalisierungen zu tun gehabt
wenn jetzt alles läuft ist es ja super

gruss

 
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heyjoe
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Naja, läuft ja nur wenn ich diesen Schnipsel entferne ... ist ja nicht das gelbe vom Ei ... wo liegt der Fehler? Und warum ist das sonst nirgends aufgetreten?

 
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Webkrebse
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Habt ihr heraus gefunden, wie man sales_email_order_items findet und ändert?

Gruß Doro

 
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heyjoe
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Hallo,

“sales_email_order_items” befindet sich in der “bundle.xml”, diese wiederum ruft das Template “/templates/bundle/email/order/items/order/default.phtml” auf.

Wennn du mit dem Problem weiterkommst bitte hier posten. Danke

 
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Webkrebse
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Hallo,

ich habe den Hinweis im folgenden Forum gefunden:

How do I change items background colors of email template

Die Tabelle der bestellten Artikel befinden sich in folgender Datei:

/app/design/frontend/default/your_theme/template/email/order/items.phtml

Danke LarMan128 für den Hinweis.

Gruß Doro

 
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