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Olá Bruno,
Acho que seu problema é a configuração de “Emails Transacionais”
Acesse o painel de administração -> Sistema -> Emails Transacionais
Crie um novo template
Nome do Modelo: Contato
Assunto do Modelo: Formulário de Contato
Conteúdo do Template:
Nome: {{var data.name}}<br>
E-mail: {{var data.email}}<br>
Telefone: {{var data.telephone}}<br><br>
Comentário: {{var data.comment}}
Após ter inserido o novo template de contato, vá em Sistema -> Configuração -> Contatos
Na aba Opções de Emails, selecione seu template de email que é o que você criou -> “Contato”
Assim, vai funcionar para os emails de compra, fatura, etc…
Boa Sorte..!!
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