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Magento Forum

Errore SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away
 
cogi76
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Total Posts:  52
Joined:  2010-06-25
 

Un saluto a tutti.
Chiedo aiuto a chiunque si sia imbattutto nel seguente errore.
Da qualche settimana sto riscontrando notevoli rallentamenti su mio store Magento,
e spesso durante l’aggiornamento dei prodotti in magazzino mi compare appunto l’errore:

SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away

Un’altra cosa strana: molti clienti mi stanno contattando dicendomi che, quando cliccano sul pulsante per completare l’ordine,
la pagina viene aggiornata e gli viene visualizzato un messaggio che comunica che l’articolo non è disponibile.
Io nel backend trovo effettivamente la quantità aggiornata, ma nessun ordine registrato?!?

Spero che qualcuno possa aiutarmi.

Grazie

 
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cogi76
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Un saluto a tutti.
Continuo ad avere lo stesso errore ad ogni aggiornamento degli articoli nel mio store.
Al primo tentativo ricevo l’errore al secondo l’articolo viene salvato.
Per chiunque riuscisse a darmi un aiuto comunico che la versione di Magento che uso è la 1.6.2.0,
il mio store si trova su hosting professionale condiviso.

Grazie

 
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cogi76
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Ho risolto il problema facendo una copia del DB (rinominato) e ricollegando Magento a quest’ultimo,
modificando il file app/etc/local.xml

Magento ha ripreso a funzionare correttamente è l’errore non si è più presentato.

Non so praticamente cosa questo intervento abbia comportato, forse nella copia il DB è stato deframmentato,
ipotizzo.

Mi piacerebbe se qualcuno potesse dare una spiegazione tecnica a quanto accaduto.
Grazie

 
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