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Paypal checkout // Probleme: redirection vers le cart + paiment bloc
 
tomiotee
Jr. Member
 
Total Posts:  7
Joined:  2011-05-19
 

Bonjour,

La situation
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On utilise Magento 1.7.0.2
et Onestep Checkout extension (0.1.5) depuis quelques mois.
On viens de passer à Paypal Payments Advanced comme plateforme de paiment.

Aujourd\’hui il est devenu impossible de passer une commande.
Certains problèmes sont du à l\’extension mais pour les autres, je n\’arrive pas à déterminer les causes, si il y a un problème de configuration des comptes paypal ou autres.

Remarque: que l\’on soit connecté ou non avec d\’entammer le checkout, ne change pas le comportement du site.

Les problèmes:
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Cas 1:

1 > ajout d\’un produit
2 > on va sur la page card > on clique sur \"proceed to checkout\”
3 > on arrive sur la page de checkout > on choisit comme moyen de paiment \"credit card\” > on clique sur \"place order\”
4 > on arrive directement sur la page de succès de la commande, sans avoir à entrer ses coordonnées bancaires ou être redirigé vers paypal
> dans le back office, la commande est bien crée avec le statut \"payment pending\”
> aucun email de confirmation n\’est envoyé

Echec de la commande, donc.

Quand je teste la page de checkout classique de magento, j\’ai un bloc avec un formulaire d\’info sur la carte de crédit qui apparait entre les etape 3 et 4.

Je pense que dans ce cas le problème vient de l\’extension, mais vu que le process est rapide, je ne sais pas trop comment pister l\’erreur.

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Cas 2:

1 > ajout d\’un produit
2 > on va sur la page card > on clique sur \"checkout with paypal\”
3 > la page est rechargé
> rien ne se passe dans le back office

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Cas 3:

Similaire au cas 2.

1 > ajout d\’un produit
2 > on va sur la page card > on clique sur \"proceed to checkout\”
3 > on arrive sur la page de checkout > on choisit comme moyen de paiment \"credit card\” > on clique sur \"place order\”
4 > on est redirigé vers la page cart
> rien ne se passe dans le back office
> on peut faire cela indefiniement

Apparemment l\’url https://www.tomiotee.com/paypal/express/start/ ne fonctionne pas.

J\’ai laissé le mode debug un moment et j\’obtiens à chaque fois dans payment_paypal_express.log:
[response] => Array
(
[L_ERRORCODE0] => 11547
[L_SHORTMESSAGE0] => Request for billing address failed
[L_LONGMESSAGE0] => Billing address request is not enabled for merchant
[L_SEVERITYCODE0] => Error

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J\’ai bien cherché autour de cette histoire d\’adresse, sans succes pour l\’instant.

Par avance merci pour les pistes,
jb for Tomi Otee

 
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