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Magento Forum

Bestellvorgang funktioniert nur mit neuen Usern oder als Gast
 
tobil
Jr. Member
 
Total Posts:  8
Joined:  2011-05-08
 

Hallo,

Ich habe folgendes Problem:

Wir sind mit unserem Shop zu einem anderen Hoster umgezogen.

User die sich vor dem Serverumzug registriert haben, können nun keine Bestellungen abschließen. Sie erhalten beim Abschluss der Bestellung folgende Fehlermeldung:

Pfad: /customer/account/loginPost/

503 Error:  Service Temporarily Unavailable. The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Eine Gast-Bestellung oder Bestellung mit neuer Registrierung funktioniert problemlos.

Wir nutzen Magento Version 1.4.1.1

Weiß jemand woran das liegt und wie wir dieses Problem lösen können?

Vielen Dank im Voraus

 
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pietpl1
Jr. Member
 
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Total Posts:  21
Joined:  2009-11-15
Germany, NRW, Engelskirchen
 

Hallo

Ich bin mir bei Magento nicht sicher, aber die meisten Shop-Systeme haben ein Installationspasswort oder / und einen Verschlüsselungskey, den man bei der Installation eingeben muss. Die Shops benutzen dann das eine oder andere zur Verschlüsselung der Kundenpasswörter (und mehr).

Wenn also bei Euren Installationen diese Passworte / Keys unterschiedlich sind, können sich alte Nutzer vom Vorsystem auf dem neuen nicht mehr anmelden.

Hilft das?

Piet

 
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Rico_Neitzel
Moderator
 
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Total Posts:  857
Joined:  2007-09-05
Würzburg, Germany
 

Bei 503 Fehlern ist meist das PHP-Errorlog aussagekräftig. Schau dort mal rein. Frage dazu notfalls Deinen Hoster!

Liebe Grüße
Rico

 
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