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Mancata conferma ordine e email con pagamenti diversi da Contrassegno
 
antonio_ste
Jr. Member
 
Total Posts:  7
Joined:  2012-10-01
 

Salve a tutti,
ho un fastidioso problema con la gestione del chekout, in pratica se arriva un ordine non mi viene notificata nessuna email e soprattutto l’ordine non viene nemmeno segnato nelle statistiche della DashBoard se il pagamento è diverso dal contrassegno.
I pratica se il cliente scegli di pagare con PayPal o Bonifico io non vedo l’ordine, in contrassegno invece l’ordine viene chiuso e quindi viene mandata l’email ed entra nelle statistiche, altrimenti rimane in una fase di pending da cui non riesco a riprenderlo e passarlo in processato/pagato.

Qualche idea?

Grazie,
Antonio

 
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Black Cat
Moderator
 
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Total Posts:  3481
Joined:  2008-02-14
Assemini / Cagliari (Italy)
 

non ho capito il problema. Non puoi modificare lo stato dell’ordine dalla gestione degli ordini?

 
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