Magento

Hola a todos;
ME he encontrado con un problema con los productos descargables, en los no cargo un fichero sino que informo de la URL, todo funciona ok, pero si la url que informo contiene elementos flash, cuando se genera el link encriptado para el cliente, este no puede acceder , se queda en el aviso de que es necesario Adobe Flash Player Plugin, aunque lo tenga instalado.
Si alguien tiene alguna idea del origen del problema y/o posible solución, le estaría muy agradecido.
Saludos