in unserem Shop ist es nun schon einige male vorgekommen, dass eine Order zwei Rechnungen bekommen hat. Das wurde möglich, indem die Benutzer im Backend den Rechnungsbutton benutzen konnten, obwohl eine Rechnung von Magento bei entsprechenden Zahlarten (Saferpay Kreditkarte und PayPal) automatisch erstellt wurde.
Eigentlich hätte das System die automatische Erstellung nicht durchführen dürfen, da die Vorgänge nicht abgeschlossen waren (Ausstehende Zahlung bzw. Suspected Fraud)
Die Rechnungen erhalten unterschiedliche Rechnungsnummern und leider wird bei einem Storno nur die erste Rechnung berücksichtigt, der Betrag der zweiten bleibt also bestehen. Wie kann ich nun die zweite Rechnung am einfachsten aus dem System entfernen bzw. Stornieren. EInfach löschen ist ja wg. dem FiAmt nicht wirklich gut…
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