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Magento Forum

Copia del sito account non superadmin
 
Dariodor
Member
 
Total Posts:  33
Joined:  2012-06-19
 

Ciao a tutti!

Scusate ancora una volta il topic un po’ strano ma mi ritrovo a dover prendere in mano un sito creato da un gestore che fa anche posizionamento SEO.

Il punto è che dal backend di magento (1.3) hanno volontariamente levato dal menu l’esportazione dei prodotti, creazione e lista delle pagine, il backup ecc. (tutto questo perchè probabilmente non ho l’account administrator)

C’è modo di recuperare tali funzionalità?

Avete già avuto a che fare con gestori che non vi danno tutti gli accessi? Come avete risolto?

E’ possibile avere una copia del sito senza avere il pieno accesso in backend?

Grazie infinite per ogni risposta!

 
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Black Cat
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Total Posts:  3481
Joined:  2008-02-14
Assemini / Cagliari (Italy)
 

Ciao
Allora molto dipende dagli accordi presi con il \"gestore\". Sono tanti i clienti che vengono da me e lamentano un problema come il tuo.
Se il dominio è registrato a nome loro e dagli accordi presi (cioè il contratto), tu non sei il proprietario vero e proprio del sito o comunque non hai diritto ad \"avere\" il sito, difficilmente avrai gli accessi. Se il tuo sito ha un marchio registrato da te forse potresti cavartela.

Anni fa esistevano gli ecommerce proprietari che rendevano il cliente \"succube\" della agenzia proprietaria del CMS perchè comunque solo l\’agenzia conosceva la piattaforma.
Ora con gli strumenti OpenSource, si cerca di \"tenere\" il cliente il più possibile a se con questi stratagemmi.

Prova con la via della mediazione per ottenere gli accessi altrimenti fare un backup o estrapolare diventa difficile senza gli accessi admin o senza gli accessi ftp

Diverso è il caso in cui tu abbia scelto una soluzione SaaS ma in questo caso dipende dal gestore :S

 
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Dariodor
Member
 
Total Posts:  33
Joined:  2012-06-19
 

Fortunatamente il dominio non è di proprietà del gestore, tenteremo la via diplomatica, sperando d’avere almeno un’esportazione dei prodotti.

Grazie del supporto!

 
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