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Magento Forum

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tease
Sr. Member
 
Total Posts:  115
Joined:  2010-10-06
 

Hallo zusammen,

ich stehe leider vor einem akuten Problem, bei dem ich selber nicht mehr weiter weiß und hoffe, dass mir hier jemand ein wenig unter die Armen greifen kann. Schon mal vielen Dank für’s Zeitnehmen.

Ich hole kurz aus:
Ich bastele seit geraumer Zeit an meinem Online-Shop, den ich mit Magento realisiere und an dem eine Datenbank (via phpMyAdmin) angebunden ist.
Nun habe ich leider das Problem, dass eine Unterseite der Website, genauer gesagt eine Kategorie, nicht vollständig oder besser gesagt fehlerhaft lädt, siehe Screenshot:
(Anhang 2)

(Zur Erklärung: man sieht, dass insgesamt 14 Produkte vorhanden sind, aber nur 5 dargestellt werden und selbst beim fünften gibt’s keinen “in den Warenkorb” Button. Die nicht-vorhanden Vorschaubilder sind kein Problem)

Normal wäre so:
(Anhang 1)

Bei allen anderen Seiten werden die Produkt-Vorschauen fehlerfrei angezeigt und auch der Footer wird normalerweise dargestellt. Nur eben bei dieser einen Kategorie werden nur 5 Vorschau-Kästchen angezeigt und die Fußzeile wird genauso wenig geladen.
Nun dachte ich mir natürlich, machst einfach eine neue Kategorie und löschst die fehlerhafte, aber alle Versuche schlugen fehl und es wurde immer dieser Fehler dargestellt.
Habe das System dann sogar neu installiert in ein anderes Verzeichnis meines Webservers, aber auch danach immer noch der selbe Fehler.

Und nun wird’s wirklich bizarr:
Nach der Neuinstallation, wollte ich erst mal testen, ob der Fehler behoben wurde und habe deswegen nicht von meiner richtigen Domain auf das Verzeichnis gelinkt, sondern eine Testdomain angegeben. Und da war der Fehler weg! Ich habe mich schon riesig gefreut und meine Hauptdomain auf das neue Verzeichnis geleitet und schon war der Fehler wieder da!!!
Ich habe natürlich die Caches des Browser geleert und auch mit mehreren Browsern getestet, also an dem liegt es nicht. Magento an sich sollte auch kein Problem verursachen, da ja wie gesagt der Fehler weg ist, sobald man mit einer anderen Domain darauf verlinkt.
Es scheint also irgendwie ein Fehler in einer Datenbank in Zusammenhang mit meinem Domainnamen zu sein!?!?

Wäre für jeden Tipp sehr dankbar, denn selber komme ich nicht mehr auf die Lösung.
Besten Dank für eure Hilfe!

Image Attachments
normal.pngFehler.png
 
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robin2160
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Total Posts:  1046
Joined:  2009-02-15
Berlin / Germany
 

Sieht aus als wenn die Ausgabe wegen Fehler abgebrochen wird. Schau mal in den Browser-Quellcode der Seite, in die Magento-Logfiles und/oder ins Server Errorfile. Da wirst du sicher etwas finden.
Du kannst auch mal den besagten Artikel Bilder Mosaik deaktivieren und dann erneut versuchen.
So kann man die Ursache meistens eingrenzen.

VG Stefan

 
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tease
Sr. Member
 
Total Posts:  115
Joined:  2010-10-06
 

Danke für die Antwort.

Allerdings denke ich nicht, dass es direkt ein Problem mit dem Produkt “Mosaik” ist, da bei jedem meiner Versuche ein anderes Produkt an der fünften Stelle des Gitters (falsch) dargestellte wurde. Es liegt also eher an dieser fünften Stelle an sich. Man sieht das auch, wenn man auf den Pfeil klickt, der die Reihenfolge der Darstellung umdreht. Dann liegt ein anderes Produkt an fünfter Stelle.

Ich habe die Seite nun mal mit Firebug inspiziert und es wurde folgender Fehler angegeben:
“NetworkError: 500 Internal Server Error”

Kann mir jemand hier weiterhelfen, wie man nun herausfindet, wo genau das Problem liegt und wie man so etwas löst?

Übrigens habe ich den Error Logger aktiviert, aber es gibt keine Einträge/Fehler drin.

 
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