Magento

Buongiorno a tutti.

Chiedo aiuto per un fastidioso problema che è sorto nel mio Magento (versione 1.6.1.0).

Ho provato ad aggiornare un pacchetto da Magento Downloader ma purtroppo la procedura non è andata a buon fine e la console ha riportato un errore. In preda al panico mi sono messo a contare i danni ma, tirando un sospiro di sollievo, fortunatamente funzionava tutto.

Ma purtroppo non era esattamente così.

In pratica si è corrotto il pacchetto/modulo che regola la modalità WYSIWYG e non visualizzo la cornice della finestra. Nelle immagini allegate potete capire meglio di che sto parlando.

Purtroppo non ricordo quale fosse il pacchetto che stavo aggiornando, nè ricordo l’esatto messaggio d’errore riportato dalla console. C’è qualche modo per recuperarlo? Dove posso trovare i relativi LOG?

Come posso fare per risolvere questo problema?

Un grazie in anticipo a chi mi darà supporto.

Click thumbnail to see full-size image

Da magento connect puoi provare a reinstallare il modullo corrotto.

Backup prima di qualsiasi cosa....mi raccomando!

in primis , prova a svuotare la cache ( è stato fatto?)

.. via ssh se ti e possibile (altrimenti usa backend)

PER ESEGUIRE QUESTI COMANDI DEVI ESSERE NELLA ROOT (DIRECTORY) DI MAGENTO
(diversamente se sei root ..potresti cancellare la var di sistema ...£"$!" )

rm -rf var/cache/*
rm -rf var/session/*

è se vuoi una pulizia + completa :

rm -rf downloader/pearlib/cache/*
rm -rf downloader/pearlib/download/*
rm -rf var/report/*
rm -rf var/tmp/*

patrecord - 27 July 2012 11:53 AM

Da magento connect puoi provare a reinstallare il modullo corrotto.

Backup prima di qualsiasi cosa....mi raccomando!

Il problema è che non so qual’è il modulo responsabile...Negli allegati li potete vedere tutti.

Per il backup è sufficiente fare un archivio della directory di Magento ed una copia del database giusto?

w a v i - 28 July 2012 04:50 AM

in primis , prova a svuotare la cache ( è stato fatto?)

.. via ssh se ti e possibile (altrimenti usa backend)

Avevo già provato ad effettuare una pulizia dal backend ma purtroppo non è cambiato nulla.

Purtroppo non dispongo di un accesso ssh, ho cancellato le cartelle che mi hai consigliato tramite ftp ma il risultato non è purtroppo cambiato.

Segnalo che non erano presenti:

downloader/pearlib/cache/*
downloader/pearlib/download/*
var/tmp/*

In “downloader” c’è solo la cartella “.cache” ed altre (js, lib, Maged, skin, template).

Click thumbnail to see full-size image

sulla lista dei moduli vedi qualcosa di estraneo?

A dire la verità no.
Purtroppo, non avendo curato la parte iniziale di installazione, non conosco bene a cosa fanno riferimento i vari moduli.

Ecco l’elenco su Sistema - Configurazione - Avanzate - Avanzate:

Provo a disabilitarli uno ad uno?

ehm un pò tantini direi o no? comunque quelli di Magento iniziano con Mage_ ad eccezione di uno che inizia con Phoenix.. gli altri sono tutti esterni

Non so valutare se siano tanti o meno Devo riuscire a capire quali utilizzo e quali no…

Riassumendo...che cosa posso fare per risolvere?

Altra domanda...che differenza c\’è tra i pacchetti (presenti in Magento Connect) e i moduli sopra elencati? Perchè alcuni moduli hanno un pacchetto, altri no…