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Magento Forum

Non mi arrivano mail quando effettuano ordini
 
gherardo
Jr. Member
 
Total Posts:  7
Joined:  2012-03-26
 

Ciao a tutti,
sicuramente è una banalità ma mi ci sto perdendo.
Al cliente arrivano gli ordini per email mentre a me (gestore) non arriva nulla.
Inoltre ho fatto anche un test con le fatture, non gli arrivano al cliente.
Cosa potrei guardare?
grazie mille

 
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patrecord
Guru
 
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Total Posts:  461
Joined:  2008-06-01
 

Di defaul al gestore non arriva proprio nulla a meno che non configuri magento per farlo....più precisamente:

Sistema->Configurazione->Vendita->E-mail vendite. Qui seleziona il tab ordini e nella voce Invia email ordine copiando metti l’indirizzo mail del gestore.

Alla voce Fattura regoli gli altri paramentri.

 
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gherardo
Jr. Member
 
Total Posts:  7
Joined:  2012-03-26
 

Perfetto
Grazie mille!!!

 
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Barbalbero
Jr. Member
 
Total Posts:  24
Joined:  2011-11-21
 

Scusate se mi infilo anch’io ma ho lo stesso problema, sol oche le email sono configurate correttamente, infatti se vado nell’ordine e clicco su “invia Email” Magento manda due email, una al cliente e l’altra al gestore.

Il problema è che se non lo faccio io manualmente le email non vengono inviate quando l’ordine viene effettuato!

C’è altro che dovrei controllare?

Grazie.

 
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