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Magento Forum

Utilisation coupon et annulation de commande. 
 
rmonvoisin
Jr. Member
 
Total Posts:  6
Joined:  2010-11-25
 

Bonjour à tous,

J’ai un problème quand a l’utilisation des coupon de promotion panier.

J’ai créé un code de réduction a utilisation unique par client, j’envois une newsletter a mes clients…
Donc théoriquement le client ne peut utiliser qu’une seule fois le coupon et avoir sa promotion.

Un client a commandé, mais a eu un problème avec 3D secure… Donc la commande est bloqué.

Quoi que je fasse avec cette commande la personne ne peut réutiliser le coupon.

Connaissez vous un moyen de régler ce problème ?

 
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bloggento
Enthusiast
 
Total Posts:  850
Joined:  2009-09-23
 

Bonjour,
Le plus simple poru t’éviter de toucher au code ajoute un autre code et maile lui . Sinon il faut regarder dans la base de données et retirer le flag d’utilisation de ce coupon pour ce client…

 
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