Magento

ciao a tutti, ho un altra domanda.
sto creando un sito con magento, ho notato che, se un ordine viene effettuato con bonifico o contrassegno, al cliente arriva la mail dell ordine correttamente.. ( e non arriva a me… mah..)
se il cliente paga con PAyPal o con carta di credito, nel mio caso ho il modulo di iwsmile acquistato da shinesoftware.com, non solo non manda la mail dell’ordine a me.. ma non la manda nemmeno al cliente!
in teoria dovrebbe mandare la mail con lo stato dell ordine in “pendente"--- niente… non arriva.. in compenso arriva la mail da iw-smile o paypal (dipende con cosa paga) che lo avvisa del pagamento andato a buon fine..
non capisco… sono io che sbaglio qualcosa?
altra pecca: pagando con iwsmile, e cliccando sulla pagina di ritorno al sito dopo aver completato il pagamento, si crea un errore e il cliente viene dirottato su una pagina inesistente… insomma un macello..
qualcuno ha dei consigli?

Grazie
Dino