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CEREBRUM - Cuidado! 
 
eddieb
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Evite a todo custo utilizar módulos Cerebrum (pena que em alguns poucos casos AINDA não existam alternativas)!

1) Não oferecem satisfação garantida sem que vc pague, além de um preço já exorbitante para a média do mercado (de módulos CE), um premium para que eles façam a instalação. Vc compra o produto, se não servir ou funcionar (o que ocorre com magento, por mais testado que um módulo seja) vc está a mercê da boa vontade deles.

2) Se criticados no seu fórum, mesmo que educadamente, deletam seu tópico (veja em minha experiência com o SAC da Cerebrum, que foi o tópico deletado que existia em http://ht.ly/6WsoI), nessa caso pela 2a vez!

3) Quando há algum problema com a licença do módulo o SITE INTEIRO para de funcionar, com um erro 500. Obviamente a CEREBRUM tem todo direito de travar o funcionamento de seus módulos quando os mesmos estão sendo utilizados de modo indevido, mas brecar TODO o magento pq, por exemplo, foi inserido por acidente um caractere extra no arquivo de licença, ou o arquivo foi deletado, é um ABUSO.

Só no Brasil que vejo empresas que conseguem se safar tratando potenciais clientes assim…

Keywords: cerebrum, cerebrumbr, cerebrum.com.br, módulo cerebrum, módulos cerebrum

 
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Cawe
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Pois é. Estou querendo um módulo que eles tem, mas da raiva só daquela proteção do PHP, que se vc quiser alterar algo para sua loja, não dá.

Tive que alterar pelo menos uma coisa em todos os modulos que eu comprei. Os cara em vez de usar um serviço de proteção igual a todo mundo, como numero de serie e tal, eles usam essa porcaria de codificação do PHP.

 
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eddieb
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Sem fazer qualquer inferência, explícita ou implícita, se vc pode ou deve decodificar PHP protegido via IonCube, saiba que existem vários serviços fazem essa decodificação para você.

 
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eddieb
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Mais DUAS informações importantes sobre o SAC da CEREBRUM:

1) É parte do acordo com a CEREBRUM só permitir o funcionamento dos seus módulos em 1 domínio. Como um dos sites sendo construídos para um de nossos clientes está atrasado (ainda no domínio de teste), pedi para o SAC da cerebrum liberar outra licença de TRIAL (a licença que eles normalmente emitem e que dura creio que 60 dias) até o site ser transferido para o domínio final (para o qual possuímos a devida licença). Qual foi a surpresa ao, no dia 5 de dezembro, receberuma mensagem na qual a CEREBRUM dizia que só faria essa gentileza se eu DELETASSE esse tópico aqui no fórum do magento. Veja o screenshot prova da CHANTAGEM da Cerebrum (veja a última frase no post deles)

2) O PIOR: a Cerebrum DESATIVOU o módulo pago e licenciado apropriadamente e que estava sendo utilizado por um de nosso clientes. Tudo isso pq não concordamos em retirar esse thread aqui do magento forum. Veja um screenshot da mensagem que o cliente recebeu do módulo Cerebrum ilegalmente desativado. (update: no mesmo dia, algumas horas após o fato, a Cerebrum voltou atrás e reativou a licença ilegalmente desativada)

Se a intenção fosse denegrir a CEREBRUM já haveria feito esse update antes, mas deixamos para lá… Porém HOJE, após receber um telefonema de AMEAÇA de processo (pelo que escrito aqui, que continua sendo verdade) feito pelo senhor Márcio Amorim, resolvi fazer um update (veja também o item #3 no post original)

 
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cerebrum
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Sao Paulo
 

Prezados(as) Senhores(as),

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BUSQUE OUTRAS OPINIÕES E RETIRE AS SUAS PRÓPRIAS CONCLUSÕES
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:: Para uma conclusão definitiva referente a esse assunto.
:: Sugerimos aos leitores desse post entrarem em contato com os nossos clientes.
:: http://www.cerebrum.com.br/index.php/quem-somos

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CEREBRUM - EXPERIÊNCIA COMPROVADA
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:: Dia 14/04/2012 completaremos 7 anos de mercado.
:: Desenvolvemos projetos de alto valor agregado.
:: Já atendemos grandes corporações como a multinacional norte americana OREGONSCIENTIC e MOIP do Grupo IG.
:: Estamos aproximadamente 7 anos trabalhando com comércio eletrônico e mais de 3 anos focados exclusivamente em Magento Ecommerce com foco em especialização constante nessa espetacular ferramenta de comércio eletrônico.

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CEREBRUM - TRANSPARÊNCIA E IDONEIDADE
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:: Somos sempre transparentes com os nossos clientes deixando bem claro que os módulos pagos e os gratuitos para testes são os mesmos, porém nos módulos gratuitos para testes está contemplado o alerta descritivo de propaganda da CEREBRUM, sendo que a licença têm a função de desabilitar o alerta descritivo de propaganda da CEREBRUM.
:: Na descrição de todos os módulos em nossa loja virtual, deixamos claro que os módulos são criptografados com restrição de funcionamento por domínio.

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PROCEDIMENTO SEGURO PARA A COMPRA COM CEREBRUM
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:: Recomendamos aos nossos clientes instalar os módulos gratuitos para testes antes de comprar a licença do módulo desejado.
:: http://www.cerebrum.com.br/index.php/magento-portugues-download-traducao-brasil-cielo-redecard-american-express.html
:: Oferecemos assessoria técnica em nosso fórum gratuitamente, portanto não é obrigatório pagar o serviço adicional de instalação, configuração e homologação.
:: Possuímos um Acordo de Licença do Usuário Final muito bem especificado.
:: http://www.cerebrum.com.br/index.php/acordo-licenca-usuario-final

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SATISFAÇÃO GARANTIDA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
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:: http://www.cerebrum.com.br/index.php/blog/2011/06/21/satisfacao-garantida-ou-seu-dinheiro-de-volta
:: Nesse plano o cliente tem o direito de solicitar o seu dinheiro de volta caso não tenha solicitado formalmente no ticket correspondente a disponibilização da licença.
:: Inclusive nos tickets reforçamos aos nossos clientes a necessidade de testar o funcionamento do módulo antes de solicitar a licença, demonstrando total transparência para que o cliente não fique no prejuízo.

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CONCLUSÃO
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:: Comprovamos que temos um alto índice de satisfação entre os nossos clientes.
:: Comprovamos que somos uma empresa experiente com módulos muito bem desenvolvidos e testados.
:: Comprovamos que somos uma empresa transparente, sugerindo a todos os nossos clientes testar os nossos módulos antes de comprar a licença responsável por desabilitar o alerta descritivo de propaganda da CEREBRUM.
:: Possuímos o plano “Satisfação Garantida ou Seu Dinheiro de Volta”, possibilitando ao cliente solicitar o dinheiro de volta na eventualidade de não ter formalizado o pedido da licença no ticket correspondente.
:: Enfim, somos uma empresa familiar, experiente, idônea e séria.
:: Sabemos que esse é o caminho para o futuro promissor da nossa empresa.

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MAIS ESCLARECIMENTOS
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:: Finalizamos nesse post esse assunto.
:: Para obter mais esclarecimentos contate-nos pelo email:

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FELIZ NATAL E UM PRÓSPERO ANO NOVO
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:: Desejamos a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo Repleto de Realizações.

 
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adrianoricardo
Jr. Member
 
Total Posts:  2
Joined:  2011-10-02
 

Nossa, essa empresa é uma piada, pra quem se diz muito profissional tem atendimento e funcionários completamente amadores, realmente deve ser um grupo muito familiar, pai, mão, irmão e filhos wink

 
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