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Magento Forum

problema invio email e notifiche a clienti
 
Altravista
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Total Posts:  80
Joined:  2010-09-02
 

ciao a tutti,

ci siamo accorti che a molti clienti le email da magento non arrivano, sia notifiche per nuovo ordine, spedizioni che reset password.
Con alcuni indirizzi email funziona tutto per altri non arriva nulla. Abbiamo anche provato a mandare una copia della email di conferma nuovo ordine ad uno di questi indirizzi che riscontrava problemi pensando la filtrasse come spam eppure - mandandola direttamente da google apps - è arrivata senza problemi.
(considerate che abbiamo anche provato ad utilizzare un indirizzo email per l’inoltro diverso con indirizzoemail@libero.it quindi il problema non credo dipenda dalla email su google apps)

sapreste aiutarmi?

 
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caputmundi
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Joined:  2010-01-05
 

Fai fare una verifica sull’indirizzo ip, ovvero potrebbe essere in blacklist per alcuni operatori e quindi le mail vengono bloccate.

 
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Altravista
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Joined:  2010-09-02
 

per la posta ci appoggiamo ai server di google non credo possa essere questo il problema ASPMX.L.GOOGLE.com etc… non sono in black list. Abbiamo girato i record mx da un paio di settimane credo ormai siano stati presi.

 
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sone
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Joined:  2010-11-20
 

Ciao a tutti,
ho lo stesso problema !!!!

Spiego, in magento tutto è settato come al solito (correttamente) le mail però su alcuni domini non arrivano su altri si, anche io deduco problema blacklist, ma se provo ad inviare da magento una mail ad uno degl indirizzi al quale non arrivano gli ordini (compreso INFO legata al dominio) la mail ARRIVA !!!!

é come se alcuni provider (attualmente mi capita solo con domini gestiti da register.it) “filtrassero” la mail d’ordine e non le altre....

Non ci sto capendo piu nulla....

HELP !!!!

 
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