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Magento Forum

Mehr Trackingnummern hinzufügen
 
Michael F.
Jr. Member
 
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Total Posts:  18
Joined:  2008-07-05
Bavaria
 

Hallo,

Magento hat ja beim Versand die nette Möglichkeit bereits “onboard” die Trackingnummern zu erfassen und auch welcher Artikel mit welchem Paket versendet wurde.

Allerdings: Wenn die Bestellung für Magento komplett versendet ist, kann ich keine weiteren Trackingnummern angeben.

Wozu ich das brauche? Ganz einfach - ich nutze in meinen bisherigen Shop die Bestellseite auch als “CRM” - d.h. jeder Vorgang wird bei der Bestellung mit erfasst.

Beispiel:
Ein Kunde reklamiert einen Artikel und schickt diesen zurück - ich muss ihm darauf hin ja einen neuen Artikel oder den reparierten zurück senden. Diesen Vorgang - eben inklusive Trackingnummer - würde ich gerne zu der Bestellung erfassen. Das geht aber nicht, da Magento ja meint es ist schon alles versendet und keine weitere Trackingnummer zulässt.

Irgendwelche Ideen wie man das realisieren kann?

Gruß
Michael

 
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