Magento

Hallo,
ich bin mir nicht sicher ob ich im richtigen forum bin, wenn das nicht so sein sollte dann entschuldige ich mich erstmal.

Ich habe ein Problem. Ich habe ein konfigurierbares produkt angelegt, welches mit 2 virtuellen produkten verknüpft ist. wenn man jetzt das produkt in den warenkorb legt und bezahlen will, dann wird der link “Zur Kasse mit mehreren Adressen” nicht angezeigt und somit ist keine bezahlung moeglich, lege ich jedoch ein einfaches produkt hinzu erscheint der link.

ich hoffe ihr koennt mir helfen das problem zu lösen, dafuer bedanke ich mich schonmal im vorraus.

P.S.: bei einen einfachen virtuellen produkt ist es das gleiche problem.

ist denn das problem nicht bekannt? dann kann es ja nur an mir liegen.

die kaufabwicklung mit virtuellen produkten ist nicht möglich, könnte es sein das ich eine falsche einstellung habe?

EDIT:
da ich keine antwort bekommen hatte, setzte ich magento komplett neu auf (auch die datenbank) und es funktionierte wieder.